Тема:

Возражения в работе медицинского представителя.

    Цели и задачи:

Сформировать навык работы с возражениями, закрепить ключевые техники и приемы, которые увеличивают частоту позитивных договоренностей.

   Аудитория:

Медицинские представители, КАМ, региональный менеджер.

   Диагностика:

Аудит ситуации, выявление и сбор типовых возражений, связанных с торговым портфелем.

    Требования к подготовке:

Участники готовят один общий кейс «10 самых частых возражений в работе нашей Команды.» для работы на тренинге.

    Программа:

8 часов;
Начало 9:00 - окончание 18:00
Обед 13:00 -14:00.
Кофе - паузы: 10:40-11:00; 15:40 - 16:00

Причины возникновения возражений и “прививки” от возражений.
Структура визита с возражениями, управление ходом визита.
Возражения: экспресс диагностика преграды и возможности выгодной сделки.
Ситуационные техники работы с возражениями:
  • • варианты техники перебрасывания
  • • варианты техники смещения
  • • варианты техники минимизации
Универсальный визитный шаблон.

   Кейсы&навыки:

  • • Тренинговый кейс: «Возражения, связанные с ценой».
  • • Тренинговый кейс: «Возражения, связанные с негативным опытом использования продуктов».
  • • Тренинговый кейс: «Универсальные речевые ключи для работы с возражениями».
  • • Тренинговый кейс: «Нормативные запреты и административные барьеры как виды возражений».
  • • Учебные визиты с типовыми возражениями.
Возражения в работе медицинского представителя

ВАМ МОГУТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНЫ ДРУГИЕ НАШИ ТЕМЫ: